Chính Sách Bảo Mật dt67

Chính Sách Bảo Mật này ("Chính Sách") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của dt67, bao gồm website tại dt67.app, ứng dụng di động và mọi kênh tương tác liên quan. Khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo các điều khoản được mô tả dưới đây. Chính Sách này tuân thủ quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam.

1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính Sách Bảo Mật này điều chỉnh cách dt67 xử lý thông tin cá nhân của:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản tại dt67.
• Khách truy cập website chưa đăng ký nhưng có tương tác với nội dung hoặc dịch vụ.
• Người liên hệ qua kênh hỗ trợ khách hàng (email, live chat, v.v.).

Chính Sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà dt67 có thể liên kết tới. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cho họ.

2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ dt67, bạn có thể cung cấp các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phục vụ nạp/rút tiền (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.).
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) trong trường hợp xác minh danh tính KYC bắt buộc.
• Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

2.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng dt67, hệ thống tự động ghi nhận:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng: trò chơi đã chơi, thời gian phiên, tần suất đăng nhập.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ thành phố/tỉnh (không theo dõi GPS chính xác).
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Mục 7).

2.3 Dữ Liệu Từ Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp, dt67 có thể nhận thông tin từ đối tác xác minh danh tính hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nhằm xác nhận tính hợp lệ của giao dịch và ngăn chặn gian lận.

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

dt67 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút, giải quyết tranh chấp và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền và xác nhận người dùng đủ 18 tuổi.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, cung cấp khuyến mãi được tùy chỉnh theo sở thích và lịch sử chơi.
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tính năng, chương trình khuyến mãi và thông tin bảo mật tài khoản.
• Phân tích và cải thiện: Nghiên cứu hành vi người dùng (dưới dạng ẩn danh) để cải thiện giao diện và hiệu suất hệ thống.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng khuyến mãi và rửa tiền.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi mô hình chơi để nhận diện sớm các dấu hiệu nghiện game và hỗ trợ người dùng cần giúp đỡ.

4. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam, dt67 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các căn cứ pháp lý sau:

• Sự đồng ý: Bạn đã chấp thuận việc xử lý dữ liệu khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện dịch vụ theo thỏa thuận (cung cấp trò chơi, xử lý thanh toán).
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ quy định pháp luật hiện hành.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ trong phạm vi không ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn.

5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

dt67 có thể chia sẻ dữ liệu của bạn trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính.
• Đối tác xác minh danh tính: Dịch vụ KYC được ủy quyền để xác minh CCCD/CMND theo yêu cầu pháp lý.
• Cơ quan pháp luật: dt67 sẽ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý.
• Đối tác phân tích: Dữ liệu hành vi người dùng được chia sẻ ở dạng ẩn danh và tổng hợp (không thể nhận dạng cá nhân) với công cụ phân tích nội bộ.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền.

6. Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

6.1 Nơi Lưu Trữ

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, đặt tại trung tâm dữ liệu có chứng nhận bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa ở trạng thái lưu trữ (at rest) và trong quá trình truyền tải (in transit) bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.

6.2 Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho mọi kết nối giữa người dùng và máy chủ.
• Tường lửa (firewall) nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS).
• Xác thực 2 yếu tố (2FA) khả dụng cho mọi tài khoản người dùng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing ) bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân và mọi truy cập đều được ghi nhật ký (audit log).

6.3 Thời Gian Lưu Trữ

dt67 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập ban đầu, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch (theo quy định phòng chống rửa tiền).
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: tối đa 3 năm sau khi đóng tài khoản, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
• Dữ liệu cookie: theo thời hạn của từng cookie cụ thể (xem Mục 7).

7. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

dt67 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website — đăng nhập, duy trì phiên, bảo mật. Không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân (ngôn ngữ, giao diện) để tiện lợi cho lần truy cập sau.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn tương tác với website, giúp dt67 cải thiện dịch vụ.
• Cookie tiếp thị: Cho phép hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ dt67.

8. Quyền Của Người Dùng

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu của mình trên nền tảng dt67:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà dt67 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không chính xác.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu giới hạn việc sử dụng dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó (không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước thời điểm rút lại).

Để thực hiện các quyền trên, bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ dt67 qua kênh hỗ trợ trực tuyến 24/7. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

9. Trẻ Em & Người Dưới 18 Tuổi

Nền tảng dt67 chỉ dành cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, dt67 sẽ ngay lập tức:

• Khóa vĩnh viễn tài khoản liên quan.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân đã thu thập.
• Hoàn trả số dư còn lại (nếu có) cho người giám hộ hợp pháp.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện trẻ em dưới 18 tuổi sử dụng dt67, vui lòng liên hệ chúng tôi ngay để xử lý.

10. Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách dt67 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ chúng tôi:

• Email: [email protected]
• Hỗ trợ trực tuyến: Live chat 24/7 trên nền tảng dt67.
• Thời gian phản hồi: Tối đa 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách dt67 xử lý khiếu nại, bạn có quyền gửi đơn khiếu nại tới cơ quan có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam theo đúng quy trình pháp luật hiện hành.

dt67 cam kết liên tục cập nhật và hoàn thiện Chính Sách Bảo Mật để đảm bảo tuân thủ các quy định mới nhất và bảo vệ quyền lợi tối đa cho người dùng Việt Nam.